Mulher que mora sozinha em Ouro Preto recebe conta de mais de R$ 6 mil da Saneouro

A dona Maria de Inês mora sozinha, no bairro Taquaral em Ouro Preto, e recebeu uma conta de R$ R$ 6.732,07 da Saneouro. Com uma casa simples, sem nenhum indício de abusos de gastos, a mulher aparece ao lado do vereador Wanderley Kuruzu, que denunciou o caso em suas redes sociais.

No vídeo, o vereador Kuruzu xpressa preocupação com a falta de supervisão adequada, orientação e informações claras para a população em relação aos serviços de saneamento básico. Ele aponta que a situação é alarmante e merece atenção urgente. O vereador examina detalhes da conta de Maria Diniz e destaca que o consumo nos últimos meses está indicado em letras pequenas e difíceis de ler em um canto da conta. Ele critica o alto consumo registrado em março, que parece irrealisticamente elevado, sugerindo que poderia haver erros ou vazamentos.

“Neste caso, no mês de janeiro, ela consumiu 6 metros cúbicos, ou seja, 6.000 litros de água. No mês de fevereiro, foram 10 metros cúbicos. No entanto, chama atenção o mês de março, onde a indicação de consumo é de 234 metros cúbicos, ou seja, 234 mil litros de água. Isso parece impossível e sugere claramente algum erro, provavelmente um vazamento ou outra irregularidade. Nos meses subsequentes, os valores de consumo também permanecem elevados: 31, 15 e 63 metros cúbicos”
disse Kuruzu no vídeo.

Kuruzu continua a análise, mencionando consumos elevados nos meses seguintes, o que o leva a comparar esses números com as recomendações da ONU sobre consumo de água por pessoa.

Por fim, o parlamentar destaca que não faz juízo sobre a conta em si, mas sim a falta de informação sobre o que pode ter levado à aquele valor. A mulher já recebeu mais de uma conta com valor exorbitante, e sem condições de pagar, não sabe como pode proceder para buscar auxílio.

O QUE DIZ A SANEOURO

Ao jornal Galilé, a Saneouro declara que não conseguiu identificar com precisão o caso específico da cliente mencionada no vídeo. Como uma medida para esclarecer e resolver a situação, a Saneouro faz um apelo à cliente mencionada no vídeo, solicitando que ela entre em contato direto com a empresa.

A empresa demonstra um compromisso em resolver a situação ao mencionar que, uma vez que tenham mais informações do caso, eles poderão “estudar o caso”.

Veja a resposta na íntegra:

“Em resposta ao vídeo publicado no instagram @kuruzuoficial: A Saneouro informa que pelo vídeo veiculado não consegue identificar o caso específico da cliente. Por isso, solicita que ela procure a empresa para que possamos estudar o caso.”

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