Governo de Minas lança Emergência MG para facilitar o acionamento de contatos de socorro. O governador Romeu Zema participou, nesta quarta-feira (29), do lançamento do serviço de acionamento do 190 (Polícia Militar), 197 (Polícia Civil) e 193 (Corpo de Bombeiros Militar) via internet. Projeto permite atendimento virtual e amplia alcance de chamadas direcionadas para as polícias Militar, Civil e Corpo de Bombeiros.
De acordo com a Agência Minas, o sistema já está funcionando na cidade de Lagoa Santa, por um período de teste por 30 dias, e em breve estará disponível para toda Região Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH) e para demais cidades do estado.
Governo de Minas lança Emergência MG
O serviço de atendimento virtual é pioneiro no país e promove a mobilização integrada das polícias e Corpo de Bombeiros via chat. Também será possível acionar por meio de site próprio, pelo aplicativo de serviços do Governo de Minas – MG App e pelo aplicativo de mensagens Telegram.
Ainda segundo a Agência Minas, o projeto também é uma ação inclusiva, pois permite o acionamento das polícias e bombeiros por pessoas surdas. A interface com a tecnologia permite o compartilhamento de localização, envio de fotos e vídeo chamadas. A última aplicação pode ser utilizada, por exemplo, na ligação de uma mãe para os bombeiros durante um pedido de socorro para o filho engasgado.
O governador testou a funcionalidade do sistema, ao lado do secretário de Justiça e Segurança Pública de Minas Gerais, Rogério Greco, e de representante das forças de segurança. “A segurança pública do estado avança e fica cada vez melhor com essa nova funcionalidade. Por meio dessa ferramenta, temos absoluta convicção de que daremos um passo muito grande para ampliar o acesso da população às forças de segurança porque passaremos a ter o recurso de mensagem, que pode ser enviada de qualquer local”, avaliou.
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Romeu Zema também destacou os recursos de imagem, chamada de vídeo e geolocalização no novo sistema.
Muitas vezes, alguém que está em perigo não pode falar, mas tem condição de escrever, enviar fotos, etc. Então, o novo sistema é um passo muito importante para a segurança do mineiro”
ressaltou o governador.
Funcionamento do sistema
No início do próximo ano, o projeto se expandirá para outras nove cidades, também da região metropolitana, incluindo a capital Belo Horizonte. São elas: Betim, Confins, Contagem, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia e Vespasiano.
A intenção é que a expansão do projeto seja gradativa e que o terceiro passo seja a implantação em 43 cidades atendidas pelo Centro Integrado de Atendimento e Despacho (Ciad), que fica na Cidade Administrativa, alcançando uma média de 7 milhões de pessoas.
A ideia é abarcar todo o estado, assim como todos os aplicativos de mensagem. A escala gradativa busca garantir total segurança à alta demanda gerada pelo 190,197 e 193.
Integração
O Emergência MG, coordenado pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp), foi desenvolvido de forma integrada, com ampla participação da Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros Militar, Sejusp, Prodemge, TabControl e Seplag.
MG App
O MG App – aplicativo oficial do Governo de Minas – terá menu exclusivo para atender o cidadão que acionar o Emergência MG (190,193,197), localizado na tela inicial do aplicativo. Por meio do app, será possível acessar a plataforma de interação com facilidade pois o aplicativo já envia a identificação do cidadão, simplificando o atendimento.
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Jornalista em formação pela Universidade Federal de Ouro Preto. Fascinada pela arte da comunicação e seus desdobramentos. Estagiária no Jornal Galilé e na Rádio Real FM.
